Magfi HUB
Un CRM personalizat pentru o firmă de consultanță în inovare pe proiecte europene, construit în jurul proiectelor, partenerilor și livrabilelor.
Derulează în jos
- Magfi
- CRM personalizat
- 12 săptămâni
- Malta
Context
Magfi este o firmă de consultanță din Malta care dezvoltă și gestionează proiecte de inovare finanțate de UE, împreună cu parteneri din toată Europa. Fiecare proiect implică zeci de organizații, contacte, livrabile și termene. Toate acestea erau în Excel și în fire de email, așa că era greu de văzut cine răspunde de ce și ce urmează.
Rolul meu
Am proiectat și construit Magfi HUB, un CRM privat adaptat felului în care echipa derulează proiectele europene. Leagă organizațiile partenere, contactele și proiectele și urmărește fiecare livrabil și sarcină, cu responsabili și termene. Fiecare membru al echipei are un dashboard personal cu proiectele, livrabilele care urmează și activitatea recentă, iar administratorii văd statistici pentru toată echipa. Livrabilele se sincronizează cu calendarul echipei, datele pot fi exportate în CSV, iar backup-urile automate săptămânale păstrează totul în siguranță.
Platforma
Interfața e calmă și concentrată, ca echipa să găsească rapid ce contează. O căutare globală acoperă organizațiile, contactele și proiectele, iar o bază de cunoștințe integrată păstrează procesele interne documentate în același loc în care oamenii lucrează zilnic.
Rezultat
Livrat în aproximativ trei luni, Magfi HUB a înlocuit Excel-ul și lanțurile de emailuri și e folosit zilnic de întreaga echipă de 12 oameni. Fiecare proiect, partener și livrabil se află într-un singur sistem, iar eu continui să îl întrețin și să îl extind pe măsură ce nevoile echipei cresc.
